陈先生住在海沧绿苑海景国际小区5栋32楼。2012年房子装修完，由于一家人长期在外做生意，一年下来，前后只在房子住了约30天。

　　今年9月23日晚上，陈先生一家回到家，发现入户花园一侧的天花板上不断漏水，墙壁出现一层黄色污垢。

　　9月24日，陈先生找来维修人员，工人打开楼上的入户地砖，发现里面渗水，推测可能是其家内管漏水，但具体情况要开挖才能确定。后来，工人凿开吊顶，一根白色水管不停滴水。奇怪的是，这根白色水管接楼上地漏，但地漏内没水。

　　无奈，陈先生找来两个大桶接滴水，“一天能接4桶，水是淡黄色的。早上6点我就得起来把桶里的水倒掉，不然就溢出来了。”陈先生向物业反映此事，得到的回复是只能帮忙协调。

　　前天晚上，楼上住户查明：他们家的入户自来水管老化破损，导致陈先生家吊顶漏水。

　　陈先生很郁闷：本来只在厦门待三天，却不得不继续逗留。而楼上住户也因修水管开凿地砖，两家都出现不小的损失。

　　陈先生认为，此事排查花了一个星期，还要几天来处理，若物业方面重视此事，吊顶漏水一事应能更早解决。