陈先生和王女士两家是１０多年的老邻居。在此之前，也发生过两次漏水事件，但大家都“退一步”，妥善化解了。

　　第一次发生漏水，是因为开发商在造房子时自来水管没有焊接好，接口处出现裂缝，结果王女士家一用水，陈先生家的天花板就要渗水，双方为此也吵过几次。

　　因为这是开发商的问题，陈先生自己找人修好了焊缝，双方的矛盾没有进一步激化。

　　第二次漏水，大约发生在两年前。王女士家卫生间一根水管破了个洞，又是楼上用水楼下漏。再次漏水，双方火气都很大，还差点发生肢体冲突。后来，王女士找人帮陈先生家粉刷了墙壁，矛盾再次平息。

　　而这次漏水事件发生后，双方的矛盾也彻底激化了。这也让社区工作人员感到为难：“我们能做的也只是协商，何况现在双方的态度都很坚决。”

　　类似的纠纷在社区邻里间很常见，有没有好的解决办法呢？如果你也曾遇到过这种事并得到了顺利解决；或者你是社区工作人员，曾成功调解过这种纠纷，不妨通过热线说说你的经验，让更多发生在社区里的纠纷能在最短时间、以最小成本得到解决。