在4月8日《清晨热线》节目直播中，王女士打来紧急求助电话，她说家里卫生间突然下起了“大雨”，怀疑是楼上漏水导致。她找二楼邻居询问，不料两家的沟通却是“鸡同鸭讲”，双方各执一词，矛盾重重。

　　接到反映后，记者立即赶到现场，只见罗城头街道办工程大学社区王书记正在现场忙碌地调解着。

　　俗话说：远亲不如近邻。本以为这是一起简单的漏水纠纷，没成想这背后竟隐藏着一段长达两年的“恩怨情仇”。

　　两年前，住在一楼的王女士家里装修时，由于卫生间下水管道碱化，便对管道进行了改造。改造后不久，二楼住户家的地漏就出现了反水反味儿现象，这让二楼住户对一楼管道改造的行为感到不满。于是，在不断“过招”中，双方矛盾逐渐升级。

　　这次漏水问题又让双方关系“雪上加霜”。为把漏水原因弄清楚，王女士请来了专业检测员，不料二楼业主拒绝检测员到家中检测。二楼业主认为这次漏水问题，与他家无关，并坚称：“要想入户检测，先把反水反味儿问题解决了！”王女士一脸无辜：“反水反味儿怎么能怪我呢？我也是为了家里好啊！”

　　调解现场，两家人之间的紧张氛围就像“针尖对麦芒”，谁也不肯退让一步，都觉得自家很委屈。王书记无奈地表示，两家的矛盾已经调解很久了，双方的态度让他们很头疼，如何进一步协调，他们也无从下手。记者在现场也表示无奈，只能默默地说一句：“退一步海阔天空！”

　　您有什么好办法，既能缓解两家矛盾，又能推进问题解决呢？大家来支招，欢迎评论区互动留言。