“刑拘了！”北京房山，一男子家的卫生间地漏漏水，于是找了一维修工进行修理，哪曾想，维修工拿出两桶胶，灌入两个孔，然后说修好了，收费12000元，并声称用料扎实、十年保修、绝不漏水。结果呢，仅仅过了一个月，卫生间又开始漏水！

　　陈先生是某小区的业主，或许是老房子的原因，几个月前，陈先生家的卫生间地漏，开始出现了漏水现象。

　　陈先生咨询了做装修的朋友，对方建议他撬地砖，重新装修，陈先生想了一下，觉得重新装修卫生间太贵，于是婉言谢绝，开始想其他办法。

　　随后，陈先生看到维修工庞某的广告，对方声称专业补漏，而且自称价格便宜、用料扎实、十年保修、绝不漏水。

　　刚开始，陈先生有些不信，担心遇到骗子，但货比三家之后，陈先生最终还是被庞某的“广告”吸引，联系庞某，让庞某上门帮他维修卫生间。

　　庞某先是上门，装模作样地检查了一番，然后假装专业人士，对陈先生地漏漏水一事进行分析。

　　“这是小工程，不用撬地砖，直接从卫生间地漏的瓷砖处打两个孔，再往孔里注胶就能解决地漏漏水问题。”

　　陈先生听了庞某的解决方案，觉得不用撬地砖，估计花不到多少钱，于是和庞某商量费用问题。

　　庞某表示：“修缮用胶300元一斤，需要根据漏点的面积来注入胶水，无法提前估计具体用量，但凭自己以往经验来看，两个孔不会用很多胶。”

　　陈先生沉思了一下，地面是实心的，空隙非常小，这个的确用不到多少胶，遂相信了庞某说的“两个孔不会用很多胶”的话，同意庞某施工。

　　万万没想到，庞某捣鼓一阵竟说，一共用了40斤胶水，要陈先生支付12000元。

　　然而，由于灌胶水之前，双方协商清楚了相关费用，陈先生脸色虽然不好看，但一诺千金，向庞某支付了12000元的费用。

　　钱花了之后，陈先生安慰自己，虽然贵了点，但只要事情解决了，也还能接受，谁曾想到，过了一个月左右，卫生间又开始漏水了！

　　陈先生留有庞某的电话，所以发现漏水后，立即联系了庞某，结果对方一直推脱，没有上门“保修十年”，到了后来，甚至直接联系不上人。

　　首先，《人民警察法》第21条规定，人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形，应当立即救助；对公民提出解决纠纷的要求，应当给予帮助；对公民的报警案件，应当及时查处。

　　如果警方认定本案为民事纠纷，警方只能给予陈先生帮助，比如对本案进行调解，反之，若认定为刑事案件，警方应该及时查处。

　　所以，案件的定性非常重要，定性为民事纠纷，陈先生只能以《民法典》等有关法律，起诉到法院，以维护自身权利。

　　定性为刑事案件则不一样，《刑法》第64条规定，犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还。

　　以本案为例，如果庞某仅是夸大效果，吹嘘自己的“专业”能力，其行为可以认定欺诈。

　　《民法典》第148条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

　　然而，庞某的行为，已经超过了夸大效果的界限，他是用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取陈先生财物，其行为符合诈骗罪的构成要件。

　　这样说可能有点绕，简单地说，如果庞某用胶水堵漏的方法，的确有用，他只是夸大了效果，那本案属于民事纠纷。反之，属于刑事诈骗。

　　《刑法》第264条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

　　单是庞某诈骗陈先生一案，其诈骗数额就已经达到较大标准，也就是说，庞某至少将面临3年以下有期徒刑的处罚。

　　最后，一个做漏水维修的朋友说，漏水维修这活，一般装修的还真整不来，他们客户除了普通业主，就是装修公司最多了！陈先生家，应该是防水坏了，单单堵漏，肯定不解决问题！