江安县：依托12345热线 解决下水道漏水问题

　　近日，陈女士致电宜宾市12345政务服务便民热线反映：江安县城某小区下水道漏水，导致又脏又臭，希望相关部门解决下水道漏水问题。

　　江安县行政审批和非公经济发展局收到来信后，赓即将信件派发至江安镇政府进行处理。江安镇政府收悉信件后积极介入，组织属地社区工作人员前往该小区进行实地查看并开展相应群众情绪疏导工作。经初步勘踏，本次漏水区域为小区公共区域，属该楼栋业主共同使用的下水管道，涉及面非常广，需要逐一查找渗漏点并组织受益业主共同集资完成修复工作。为有力解决问题，江安镇政府积极搭建处置平台，组织社区及其该楼栋受益业主代表协商处置办法，将房屋问题逐条进行了梳理，第一时间协调县级相关部门安排专业工程师对排水管网进行逐一排查，查明漏水原因。同时，由社区工作人员进行上门宣传并组织该楼栋所有业主进行集资。目前，经过江安镇政府、属地社区的积极协调，该楼栋受益业主已完成集资，并对该楼栋下水管道进行了维修处理，现已维修处理完毕。

　　一直以来，江安镇政府始终秉承“服务群众，解除居民急难愁盼之忧”的理念，积极作为，将“我为群众办实事”融入到为民服务的每一件小事当中，真正做到解民忧、纾民困，把实事办到居民心坎上。（谢阳）

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