房屋漏水楼上楼下起纠纷社区调解有效化解矛盾

　　近日，北干街道江南星城社区网格员小钱成功调解一起因房屋漏水引起的纠纷，有效化解了邻里矛盾，得到社区居民的肯定。

　　今年5月，住在3楼的一位住户突然发现，因楼上邻居家积水渗漏，导致自家墙壁出现裂缝以及墙皮脱落现象，且水正沿着屋顶吊灯向下滴。漏水事件发生后，两家也曾多次进行协商，但都未能达成一致意见。于是7月初，在小区物业的建议下，3楼住户来到社区寻求帮助。

　　在详细了解事情的经过后，小钱第一时间叫上物业工作人员一同前往现场进行查看，发现是因为4楼房屋长时间无人居住，阳台的地漏被落叶堵塞，加上前段时间下雨，雨水在阳台处积聚无法从地漏处排出，才导致水向下渗漏。

　　小钱耐心地对双方进行了劝解，引导双方本着解决纠纷的态度进行协商。4楼住户最后表示，会赔偿相关的损失并对3楼房屋进行维修，同时也会在自家阳台处再做一次防水，以避免再次发生漏水问题。至此，双方达成和解。(朱林飞 钱宇波沈乐)