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愁!西安业主家楼上的空调机位积水、漏水住户

发表时间:2024-06-13 23:48

  西安冉女士家的天花板上,赫然出现了一块巨大的黄色水印,越是天气热的时候漏水就越多。她反复查找原因,才知道这块水印对上去的位置就是楼上住户的空调机位。这样的问题应该由楼上或物业想办法解决,然而这双方都在推卸责任,实在是令冉女士很发愁……

  自家客厅天花板出现水印,查到原因是楼上空调冷凝水排水不畅导致,楼上住户、物业都说与己无关。

  冉女士家在西安市大兴东路融创兰园某栋15层。19日下午,华商报记者在冉女士家中看到,客厅靠近阳台位置的天花板有一片直径六七十厘米的黄色水印。“2019年收房的时候就发现有漏过水,开发商也维修了。”冉女士拿出手机,向记者展示了她与开发商维保人员2019年7月27日的聊天记录,这也是她首次反映漏水。

  今年4月份,冉女士发现又开始有点漏水,到了夏天,更是温度越高漏水越厉害,“一开始只有一点点,后面水印越来越大。”她联系16楼业主,反复查找原因,最终发现是16楼业主空调机位的地漏堵塞,导致空调冷凝水无法通过地漏排入主管道。

  原因找到了,但是谁来负责维修却无法达成一致。9月19日,在小区物业服务中心,物业负责人、冉女士、16楼业主李女士三人再次协商,但是谁也无法说服对方。

  16楼业主李女士表示,因为造成15楼漏水,她家反复在楼上查找漏水点,期间也砸开了部分装修。现在已经确定了漏水点,但她认为责任不该由她家承担。李女士表示,如果是自家装空调时冷凝水没有接入地漏造成15楼漏水,她肯定负责维修到底。“空调机位在户外,她请工人高空作业才发现是空调机位里积水严重,而积水的原因是地漏被泥沙堵塞住了。“空调冷凝水管肯定不可能排出泥沙,地漏里有泥沙说明交付时不合格,无法排水现在得物业来负责,”李女士说。

  对此,小区物业相关负责人表示,物业主要负责公用管道的维修,该空调机位是由16楼业主单独使用,地漏连接到主管道的部分属于业主,物业不负责维修。另外,如果说是之前房屋建设时的遗留问题,有泥沙堵住地漏,但小区2019年交房已过了质保期,过保后的维修应该是谁使用谁维修。

  而令15楼业主冉女士担忧的是,虽然进入9月使用空调制冷的机会已不太多,但楼上的积水不解决,她家遭遇漏水仍旧会再次发生。

  空调机位到底属于业主还是属于公共区域?记者查询发现,外地也曾经发生过因空调机位归属导致的纠纷,一种比较被大家接受的说法是,空调机位既不属于业主部分也不属于物业部分。

  之所以这么说,是因为设在户外空调机位属于公共面积。虽说不属于业主,但是业主有使用权,业主在使用的时候,只能够用来摆放空调外机,不可以砸掉变成其他私人空间。发现漏水,如果是自家空调的冷凝水排水管漏水导致的,需要楼上的住户负责给楼下住户恢复。如果是楼房所具有的空调排水管漏水导致的楼下墙面破损,由物业公司来负责处理。

  具体到冉女士家漏水的问题如何解决,记者了解到,三方将会于本周五前往社区,再次进行协商。

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